Modèle de politique de remboursement et d’annulation pour camps
Rédigez la politique de remboursement et d’annulation de votre camp à partir de ce modèle. Remplacez le texte entre crochets par vos dates et vos montants, puis montrez la politique aux familles avant qu’elles paient.
Ce que couvre le modèle
- Les délais d’annulation, et ce que les familles récupèrent dans chaque cas
- Un dépôt, des crédits pour une session future et les exceptions pour urgence
- Ce que les familles reçoivent quand vous annulez une session
- Comment les familles annulent, et quand et comment vous versez les remboursements
Ce modèle est un point de départ, pas un avis juridique. Vérifiez les règles de protection du consommateur de votre province avant de l’utiliser. Au Québec, la Loi sur la protection du consommateur limite ce que vous pouvez retenir quand une famille annule.
Obtenir le modèle
Entrez votre courriel pour ouvrir le modèle. Imprimez-le ou modifiez-le dans Word ou Google Docs.
Pour savoir quoi mettre dans chaque partie de la politique, lisez notre guide sur les politiques de remboursement et d’annulation.