Logiciel d'inscription pour école de natation au Canada
Comment les écoles de natation canadiennes gèrent en ligne l'inscription par niveau, les décharges de sécurité et les frais de cours. Guide pour propriétaires.
Les écoles de natation fonctionnent avec un temps de piscine limité et de petits ratios, donc chaque place vide est un revenu perdu que vous ne récupérerez pas. Les cours sont organisés par niveau, les nageurs montent de niveau d’une session à l’autre, et un moniteur doit savoir qui est dans l’eau et à quoi faire attention. Les inscriptions par téléphone et sur papier ne suivent pas ce rythme, et une décharge manquante au bord de la piscine est un problème à éviter.
Voici ce que l’inscription en ligne d’une école de natation canadienne devrait couvrir.
Regroupez niveaux, horaires et places libres sur un seul lien
Les familles devraient voir vos niveaux, les heures des cours et les places restantes sur un seul lien, et réserver le bon cours en quelques minutes. La capacité compte plus ici que dans la plupart des programmes. La page doit donc montrer ce qui est vraiment disponible et ne pas laisser un parent réserver un cours complet.
Recueillez le profil de chaque nageur, y compris son aisance dans l’eau
- Nom, date de naissance et niveau choisi de chaque nageur
- Aisance dans l’eau et cours déjà suivis (ajoutez-les comme questions au formulaire), pour que vos moniteurs placent l’enfant au bon niveau
- Coordonnées des parents ou tuteurs, et une question sur les personnes autorisées à venir chercher l’enfant si vous voulez que les familles vous les indiquent
- Problèmes de santé qu’un moniteur doit connaître avant le premier cours
Pour les familles qui inscrivent des frères et sœurs à des niveaux différents, permettez d’inscrire tout le monde en un seul paiement au lieu de remplir le formulaire pour chaque enfant.
Faites signer la décharge de sécurité dès le départ
L’eau comporte des risques évidents. La décharge et toute autorisation médicale ont donc leur place dans l’inscription, avant le paiement. Un cours confirmé devrait toujours avoir une décharge signée, pas une note pour la réclamer plus tard.
Frais de cours, sessions et tarifs pour frères et sœurs
Encaissez le paiement au moment de la réservation :
- Paiement par carte avec reçu immédiat
- Un rabais automatique pour les frères et sœurs, et des codes promotionnels pour les familles qui reviennent (forfait Team et plus)
- Taxes au taux de votre province
- Les paiements vont dans votre propre compte Stripe pour chaque emplacement, et Stripe verse l’argent dans votre compte bancaire
Respectez la capacité et mettez les autres en liste d’attente
Comme les ratios sont fixes, un cours qui semble complet est complet. Une liste d’attente retient les familles que vous auriez refusées et, quand un nageur se désiste, donne la place à la famille suivante et lui envoie un courriel : une confirmation pour un cours gratuit, ou une demande de paiement pour un cours payant. Vous récupérez la place et vous savez quels niveaux et quelles heures ajouter à la prochaine session.
À quoi ressemble un bon parcours
Un parent réserve le bon niveau sur son téléphone, signe la décharge, paie et reçoit sa confirmation, pendant que votre liste de participants et les notes médicales restent à jour pour le bord de la piscine. Commencez gratuitement ou consultez les forfaits et les tarifs.
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